Afandi, Restu, and Priyanto. “Kualitas Pelayanan Pembuatan E-KTP Di Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya”. Soetomo Magister Ilmu Administrasi (December 8, 2023): 711 - 724. Accessed June 24, 2024. https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/smia/article/view/7457.