Kualitas Pelayanan Pembuatan E-KTP di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya. Soetomo Magister Ilm. Adm. [Internet]. 2023 Dec. 8 [cited 2026 Jun. 17];:711-24. Available from: https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/smia/article/view/7457