Afandi R, Priyanto. Kualitas Pelayanan Pembuatan E-KTP di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya. Soetomo Magister Ilm. Adm. [Internet]. 2023Dec.8 [cited 2025Apr.22];:711 -724. Available from: https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/smia/article/view/7457