Soetomo Magister Ilmu Administrasi
type: channel
description: Soetomo Magister Ilmu Administrasi adalah salah satu jurnal yang diterbitkan oleh Jurusan Magister Ilmu Administrasi Universitas Dr. Soetomo, didirikan pada Januari 2023. SMIA adalah jurnal yang bertujuan untuk menerbitkan naskah berkualitas tinggi yang didedikasikan untuk bidang ilmu administrasi. Jurnal ini terbit dua kali setahun pada bulan April dan Oktober memuat 5 naskah untuk setiap terbitan. ISSN 2986-0822 (Online) Fokus dan Cakupan: SMIA secara khusus menitikberatkan pada permasalahan utama dalam pengembangan ilmu kebijakan publik dan bidang administrasi. Meliputi pembangunan administrasi, otonomi daerah dan birokrasi, aparatur negara, desentralisasi, pembangunan ekonomi dan ilmu pengetahuan, manajemen publik, pemerintahan, dan kebijakannya, dan ilmu-ilmu sosial yang mencakup ilmu kesehatan masyarakat, politik fiskal, dan perencanaan daerah.
language: en-US
publication name: Soetomo Magister Ilmu Administrasi
issn: 2986-0822
items: Peran Pemerintah dalam Pelayanan Pendidikan melalui Sarana Prasarana Madrasah di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Jawa Timur
items: Evaluasi Kebijakan Alokasi Dana Desa dalam Pelaksanaan Pembangunan di Desa Kuta Kecamatan Pujut Lombok Tengah
items: Aplikasi Sistem Informasi Pemerintah Daerah untuk Meningkatkan Akuntabilitas Perencanaan Pembangunan di Bappeda Kabupaten Maybrat – Provinsi Papua Barat Daya
items: Efektivitas Pelayanan Aplikasi Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (Srikandi) Di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Kaimana
items: Analisis Peran Sekretariat Dewan dalam Mendukung Pelaksanaan Kegiatan Reses Anggota DPRD
items: Evaluasi Pelayanan Samsat Kota Batu dalam Meningkatkan Minat Wajib Pajak untuk Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor melalui Layanan “Samsat Kelilingâ€ di Kecamatan Ngantang Kota Batu, Jawa Timur
items: Evaluasi Kualitas Pelayanan dalam Mewujudkan Konsep Good Governance (Survei di Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Kaimana)
items: Faktor-Faktor Penyebab Stunting dan Solusi yang Diambil oleh Pemerintah Kota Surabaya
items: Implementation Of Puskeu Presisi Application Policy For The Verification Of Financial Accountability ByThe Indonesian Police Finance Center
items: Efektivitas Penerapan Akuntansi Pertanggungjawaban Untuk Pengendalian Biaya Pada Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Provinsi Jawa Timur
items: Evaluasi Kebijakan E-System dalam Meningkatkan Pelayanan Kepada Wajib Pajak di UPT Pengelola Pendapatan Daerah Malang Utara dan Batu Kota
items: Analisis Peran Sekretariat Daerah Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Melalui Pengembangan Kompetensi di Kabupaten Kaimana
items: Peran Katalog Elektronik Untuk Meningkatkan Efisiensi dan Efektivitas Pengadaan Barang Atau Jasa di Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Timur
items: Evaluasi Layanan E-Channel Samsat dalam Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Bersama Samsat Sampang
items: Manfaat Aplikasi SIPK Pada Peningkatan Prestasi Personel di Kepolisian Daerah Jawa Timur (Studi Evaluasi Peraturan Kepolisian Nomor 2 Tahun 2018)
items: Implementasi Pencegahan Penyalahgunaan Narkoba di Desa Sukorejo Kabupaten Bojonegoro
items: Implementasi Pembangunan Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) di Kantor Bersama Samsat Surabaya Barat
items: Efektivitas Pelayanan Berbasis Budaya Lokal Malang sebagai Bentuk Inovasi Untuk Meningkatkan Pemungutan Pajak
items: Analisis Tata Kelola Barang dan Aset Daerah melalui Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Barang dan Aset Daerah di Unit Pelaksanaan Teknis Pengelolaan Pendapatan Daerah Malang Selatan
items: Model Manajemen Perubahan dalam Mendukung Ketersediaan Arsip sebagai Bahan Akuntabilitas Kinerja di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur
items: Kinerja Satuan Polisi Pamong Praja dalam Penertiban Penggunaan Minuman Keras oleh Masyarakat dalam upaya meningkatkan Ketertiban Masyarakat di Kabupaten Kaimana Provinsi Papua Barat
items: Evaluasi Kebijakan Pengelolaan Barang Habis Pakai di Sekretariat Daerah Kabupaten Kaimana
items: Peran Assessment Center dalam Menilai Soft Competency di Kepolisian Daerah Jawa Timur
items: Evaluasi Pengelolaan Keuangan Internal di Bagian Keuangan Sekretariat Daerah Kabupaten Kaimana
items: Kualitas Pelayanan Kesehatan pada Puskesmas Rawat Inap di Kabupaten Kaimana Papua Barat

Peran Pemerintah dalam Pelayanan Pendidikan melalui Sarana Prasarana Madrasah di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Jawa Timur
type: item
description: The Regional Office of the Ministry of Religion of East Java Province has made various efforts to improve the public service system, especially education services, by increasing access and quality of madrasa facilities and infrastructure quickly and transparently, to overcome current problems with madrasa facilities which have an impact on access to education services, especially madrasa facilities and infrastructure. . This research aims to describe and analyze the role of the Government in educational services for Madrasah facilities and infrastructure in the Regional Office of the Ministry of Religion, East Java Province, Analyze the factors that hinder and support the role of the Government in educational services for Madrasah facilities and infrastructure in the Regional Office of the Ministry of Religion, East Java Province and Identifying the most dominant benefits of the Government's role in educational services for Madrasah facilities and infrastructure at the Regional Office of the Ministry of Religion, East Java Province. The method used in this research is a qualitative descriptive method. The data sources used are primary and secondary data sources related to the empirical situation and conditions of the government's role. In this research, the author used interview research to obtain primary and secondary data as well as other supporting data. The results of the research show that in the process of reviewing the government's role in educational services, madrasa facilities and infrastructure at the Regional Office of the Ministry of Religion, East Java Province obtained a basic reference for regulations on facilities and infrastructure in educational services based on the Regulation of the Minister of Education, Culture, Research and Technology of the Republic of Indonesia Number 22 of the Year 2023 regarding facilities and infrastructure. Continuous human resource facilities and guidance are proven by the availability of online applications, namely SI…
creator: Abdul Salam
creator: Ika Devy Pramudiana
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 177
ending page: 192

Evaluasi Kebijakan Alokasi Dana Desa dalam Pelaksanaan Pembangunan di Desa Kuta Kecamatan Pujut Lombok Tengah
type: item
description: The research written by this researcher aims to know and analyze the government policies of Kuta Village, Pujut District, Central Lombok Regency in making policies related to the allocation of Village Funds to development and its supporting and inhibiting factors. The research written by the researcher is a type of qualitative research and uses a descriptive approach. The theory used in this study is Public Policy Evaluation according to William Dunn with six Criteria, namely Effectiveness, Efficiency, Adequacy, Equity, Responsiveness, and Accuracy. As for data collection, the researcher is carried out through observation, interviews, document studies, then analyzing the data used is data collection, data condensation, data presentation, and drawing conclusions The results of the study found that the Evaluation of Village Fund Allocation Policy in Development in Kuta Village, Pujut District, Central Lombok Regency was in accordance with the theory used. That in the Effectiveness criterion, it is still said that it is not effective in using village funds for development. In the efficiency criterion it was found that the Kuta village government was inefficient in allocating village funds for development, in the adequacy criterion it was found that it was still not enough even though only a few were found to be successful in building but this was not fully achieved or even less, the equality criterion was found to be still uneven, the Responsiveness criterion was found that in the development program in Kuta Village it was responded well but completely has not been realized, The last criterion is accuracy, it was found that several development programs in Kuta Village only met the criteria. The supporting factor for the evaluation of the village fund allocation policy in development in Kuta Village is the strong role of ITDC as a tourism manager in Kuta Village because the Kuta Village Area is included in the Special Economic Zone (SEZ). On the other hand, there is als…
creator: Lalu Aksar Hadi
creator: Ika Devy Pramudiana
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 193
ending page: 202

Aplikasi Sistem Informasi Pemerintah Daerah untuk Meningkatkan Akuntabilitas Perencanaan Pembangunan di Bappeda Kabupaten Maybrat – Provinsi Papua Barat Daya
type: item
description: This research aims to determine the application of factors in development planning through the SIPD Application to increase the accountability of the Maybrat Regency Bappeda along with supporting and inhibiting factors, and also the impact of this application. This research is a type of qualitative research with a descriptive approach. The theory used in this research is development planning according to Tjokroamidjojo (1987) with 5 development planning factors. Data collection for this research was carried out through observation, interviews, document study. Furthermore, the data analysis used is data reduction, data presentation and drawing conclusions. The results of the research found that the application of factors in preparing development planning through the SIPD Application to increase the accountability of the Maybrat Regency Bappeda on the five development planning factors can be implemented even by adjusting to the limitations of SIPD Application staff and internet signals Supporting factors for the application of factors in preparing development planning through the SIPD Application to increase the accountability of the Maybrat Regency Bappeda include 1) the SIPD application can be operated from anywhere and at any time as long as there is an internet signal, 2) the integration of the scheduled planning data flow process and flows with a centralized digital footprint, 3) all data is recorded complete, up to date and transparent, 4) local governments do not need to provide a budget for system and server development because they are managed by the central government, 5) have high security, 6) have been developed using a microservices architecture , 7) has been assessed by Stranas PK and Pusilkom University of Indonesia, 8) has been integrated with information systems in applications in various Ministries and Institutions and simplifies the process of submitting data. Then, the inhibiting factors are 1) the internet signal is still weak in Maybrat Regency, …
creator: Elyazer Tandisinding
creator: Amirul Mustofa
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 203
ending page: 214

Efektivitas Pelayanan Aplikasi Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (Srikandi) Di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Kaimana
type: item
description: Arsip dinamis adalah catatan aktivitas organisasi yang berkelanjutan. Membuat arsip dinamis sangat penting untuk penggunaan berkelanjutan organisasi. Dengan pengetahuan tersebut, arsip dinamis menjadi sangat penting sehingga harus dibentuk dan disebarkan secara sistematis untuk mendukung kegiatan organisasi. Dengan meningkatnya penggunaan teknologi yang sistematis, arsip dinamis harus dikelola menggunakan sistem informasi arsip otomatis untuk membuat pengelolaan arsip menjadi sederhana dan efektif serta tidak membuang waktu. Kegiatan pengarsipan dengan automasi mampu meringankan staff atau arsiparis dalam menangani arsip. Kegiaatan automasi arsip ini bisa dilakukan untuk menangani arsip pada saat kegiatan pelestarian arsip, penataan arsip, penyebaran arsip hingga pemeliharaan arsip agar arsip tersusun dengan bagus dan kemudian bisa diolah dengan baik, praktis, juga mampu memudahkan temu balik arsip agar kian ekonomis. SRIKANDI merupakan salah satu dari beberapa aplikasi pengelola arsip dan SRIKANDI merupakan aplikasi umum yang telah ditetapkan oleh Kemenkominfo Republik Indonesia yang sudah ditingkatkan bersama Arsip Nasional Republik Indonesia guna melengkapi keperluan penciptaan surat menyurat dan arsip digital secara terautomasi serta berkesinambungan tentunya. Aplikasi SRIKANDI adalah jawaban untuk meringkas kegiatan Pengelolaan Kearsipan di Badan Perencanaan Pembangunan Kabupaten Kaimana, dengan aplikasi ini dapat menghemat waktu, tenaga dan biaya dalam Pengelolaan Arsip Dinamis. Namun karena beberapa kendala tersebut pelayanan surat perintah tugas melalui aplikasi Srikandi belum berjalan dengan efektif, dilihat dari kesiapan pengelola dalam menerapkan layanan surat perintah tugas melalui aplikasi Srikandi yang belum tersampaikan secara menyeluruh kepada bidang yang lain.
creator: Marshel Hanny Horota
creator: Priyanto
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 215
ending page: 230

Analisis Peran Sekretariat Dewan dalam Mendukung Pelaksanaan Kegiatan Reses Anggota DPRD
type: item
description: Recess activities are part of the session period and are carried out to find out what the needs and desires of their constituents are. A people's representative must do various things. One of them is through communication between the two, with this it is hoped that the community will be able to convey their aspirations to the regional government as well as the regional government can find out what the people's needs are for the welfare of their community. This recess program lasts a maximum of six days which is used by DPRD members individually or in groups to visit their electoral districts to absorb the aspirations of the community. Then after doing so, each DPRD member or in a group is required to make a written report or the results of the implementation of their duties during the recess period, and will be submitted to the DPRD leadership in a plenary meeting. With this recess activity, it is hoped that the DPRD will be able to voice the aspirations of the community as one of the DPRD members' performances to go down to the field and absorb aspirations in their electoral districts in terms of the recess activities. Through recess, the people's representatives who meet in the people's building can find out in more detail the conditions of the community in their area and what the aspirations of the people are, so that the implementation of programs and evaluation of development can be optimized and utilized by all levels of society. The role of the DPRD secretariat in assisting in the implementation of recess activities is quite good. This is due to the existence of a common vision and synergy between the ranks of the DPRD secretariat and DPRD members and their ranks to coordinate and communicate with each other so that all implementation of legislative elements in the region, including recess activities, can run well.
creator: Jamsi La Sade
creator: Fedianty Augustinah
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 231
ending page: 244

Evaluasi Pelayanan Samsat Kota Batu dalam Meningkatkan Minat Wajib Pajak untuk Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor melalui Layanan “Samsat Kelilingâ€ di Kecamatan Ngantang Kota Batu, Jawa Timur
type: item
description: abstarct
creator: Rut Anggraini Pribadi Parabak
creator: Sedarmayanti
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 245
ending page: 264

Evaluasi Kualitas Pelayanan dalam Mewujudkan Konsep Good Governance (Survei di Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Kaimana)
type: item
description: Good Governance is a solid and responsible development management implementation that is in line with the principles of democracy and efficient markets, avoiding misallocation of investment funds and preventing corruption both politically and administratively implementing budget discipline and creating a legal and political framework for the growth of business activities. The Regional Secretariat of Kaimana Regency is an element of the staff of the Regency Regional Government led by a Regional Secretary who is under and responsible to the Regent. In the regional secretariat there are sections as elements that help carry out regional government activities, one of which is the General Section. One of the tasks carried out by the General Section of the Kaimana Regency Regional Secretariat is to provide services to the community regarding complaints, or submissions of community needs so that the role of the General Section becomes very important in serving the community. In an effort to realize the concept of good governance, it can be concluded that the five indicators of public service quality have been fully implemented by the General Section of the Kaimana Regency Regional Secretariat. Although of course the General Section of the Regional Secretariat of Kaimana Regency needs to continue to strive to improve the quality of its public services so that the services provided to the community can have a more significant impact on the lives of the community itself, on the other hand the concept of good governance is expected to be implemented more optimally in order to realize better governance in the General Section of the Regional Secretariat of Kaimana Regency.
creator: Suhasni Martafina Waimbo
creator: Fedianty Augustinah
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 265
ending page: 280

Faktor-Faktor Penyebab Stunting dan Solusi yang Diambil oleh Pemerintah Kota Surabaya
type: item
description: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor penyebab stunting dan solusi yang diambil oleh Pemerintah Kota Surabaya. Permasalahan stunting di Kota Surabaya disebabkan oleh faktor langsung berhubungan dengan perkembangan dan pertumbuhan anak seperti pola asuh, pemberian air susu ibu (ASI), pemberian makanan pendamping ASI (MP-ASI), penyakit infeksi dan genetik. Selain itu faktor tidak langsung datang dari luar seperti faktor sosial ekonomi keluarga, pengetahuan ibu, selain itu sanitasi dan kebersihan lingkungan juga jadi kunci yang berkorelasi dalam permasalahan stunting di Kota Surabaya. Penanganan stunting di Kota Surabaya sendiri dilaksanakan dari hulu ke hilir dan melibatkan seluruh unsur, penurunan stunting tidak hanya berasal dari kerja keras perangkat daerah, kecamatan dan kelurahan saja, namun melibatkan seluruh unsur mulai dari akademisi, perguruan tinggi, Kader Surabaya Hebat (KSH), PKK, TPK hingga Lembaga Swadaya Masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, yaitu penelitian yang bermaksud memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian. Hasil penelitian kejadian stunting pada balita di Kota Surabaya mayoritas adalah pola asuh yang diberikan oleh ibu. Solusi yang diambil oleh Pemerintah Kota Surabaya antara lain melalui aplikasi “sayang wargaâ€ yang melibatkan para kader Kesehatan, RT/RW dan warga. Pemberian bantuan makanan, melaksanakan SOTH diberbagai balai RW. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat ditarik kesimpulan, strategi penurunan stunting oleh Pemerintah Kota Surabaya melalui fenomena proses kolaborasi yang dimulai dari melakukan dialog tatap muka, membangun kepercayaan, komitmen terhadap proses, pemahaman bersama, dan hasil sementara yang digunakan sudah berjalan cukup baik dan efektif. Dikatakan efektif karena adanya penurunan yang konsisten sesuai dengan keinginan Pemerintah Kota Surabaya. Kata Kunci: Penyebab stunting, solusi, pemerintah kota surabaya
creator: Matlilla
creator: Eny Haryati
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 281
ending page: 292

Implementation Of Puskeu Presisi Application Policy For The Verification Of Financial Accountability ByThe Indonesian Police Finance Center
type: item
description: This research aims to determine the quality of public services in processing population documents in the Klabala Subdistrict, Sorong City, Soutwest Papua Privice, along with supporting and inhibiting factors. This research is a type of qualitative research with a descriptive approach. The theory used in this research is the service quality theory according to Parasuraman, Zeithaml, and Berry in Mustofa, at.all (2020) with 5 (five) service dimensions, including tangible, reliability, responsiveness, assurance and empathy. Data collection for this research was carried out through observation, interviews, document study. Next, the data analysis used is data collection, data condensation, data presentation and drawing conclusions. The results of the research found that population document management services in Klabala Sub-district, Sorong City, in five dimensions of public services including tangible, reliability, responsiveness, assurance and empathy, show positive indications and support the realization of quality services in services, although they are still not optimal in the dimensions tangible (physical evidence). The supporting factors for public services are the existence of computers, printers, office stationery, the existence of social media What'Up and Face Book for communication with sub-district residents, the seriousness of service officers and sub-district officials in serving population and community documents. In general, administrators have brought the necessary required documents. Meanwhile, the inhibiting factors are the lack of computer equipment, lack of employees who can operate computers, and the absence of a WIFI internet network This research recommends that Klabala Village should try to: add computer equipment for population document services, carry out internal training in computer operational mastery for all Klabala Village employees and establish a WIFI internet network in coordination with the Sorong City Information and Communication Ser…
creator: Maria Theresia Wamburye
creator: Sapto Pramono
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 293
ending page: 304

Efektivitas Penerapan Akuntansi Pertanggungjawaban Untuk Pengendalian Biaya Pada Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Provinsi Jawa Timur
type: item
description: Management of regional finances and assets is important to support public services and improve community welfare. The Regional Financial and Asset Management Agency (BPKAD) of East Java Province has a key role in this matter. One of the obstacles faced by BPKAD is budgeting and reporting errors, as well as a lack of effective control over costs. Therefore, an accounting system is needed that can support better cost control. This research aims to analyze the effectiveness of implementing responsibility accounting and its role in controlling costs at BPKAD East Java Province. The research method used is qualitative with a case study approach. Data sources were obtained from interviews, documentation and observation. The research results show that responsibility accounting has been implemented but is not yet optimal. Responsibility accounting plays a role in detecting these problems, although it needs improvement. Lack of human resources is the main obstacle. For this reason, it is necessary to improve the quality of human resources and engineer the budgeting and reporting processes to increase the effectiveness of cost control at BPKAD East Java Province.
creator: Kusnan
creator: Aris Sunarya
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 305
ending page: 316

Evaluasi Kebijakan E-System dalam Meningkatkan Pelayanan Kepada Wajib Pajak di UPT Pengelola Pendapatan Daerah Malang Utara dan Batu Kota
type: item
description: This research aims to evaluate the policy of implementing an online payment system (e-system) in supporting services to taxpayers at the Regional Revenue Management UPT of North Malang and Batu City. The e-system is one of UPT's priority programs in order to increase taxpayer compliance in fulfilling tax obligations. This research uses a qualitative approach with data collection techniques through observation, interviews and documentation. The evaluation results show that in general the performance of the e-system program is considered sufficient to meet the objectives of simplifying and speeding up services to taxpayers. This can be seen from the increase in the number of online tax payments and the use of online consultation services. However, there are still several aspects that need to be improved, such as limited features, low community digital literacy, and uneven internet access in service areas. Factors supporting the success of the program include ICT infrastructure support and collaboration with related parties. Meanwhile, inhibiting factors include the low level of digital literacy in society and the uneven distribution of internet connections. To increase the benefits of the program, it requires optimizing cooperation, developing features, more intensive socialization, and continuous improvement.
creator: Ali Sun'an Juhandi
creator: Dian Ferriswara
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 317
ending page: 328

Analisis Peran Sekretariat Daerah Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Melalui Pengembangan Kompetensi di Kabupaten Kaimana
type: item
description: Human resource development is a process of improving the quality or ability of humans in order to achieve national development goals and has an important role in achieving success. The important role of human resources as a whole is as basic capital to implement management by increasing efficiency, quality, and equity of services. Educational efficiency is obtained through the professionalism of human resources in managing existing resources and all interests. The Kaimana Regency Regional Secretariat, which is an element of the regional government staff led by the regional secretary, is located in the region and is responsible to the regent. The regional secretary has the task of assisting the regent in carrying out general staff tasks, coordinating the implementation of regional government tasks, fostering administration, organization and procedures and technical administrative services. As seen in the cycle of the regional secretariat apparatus which culminates in the regional secretary, indicating that the role of the regional secretary is very strategic in determining the success of the Regency government in carrying out its main tasks and functions. Several factors that drive the implementation of competency development in the era of adapting to new habits are: first, the increasing need for new competencies in the disruptive era will of course require more types of competency development. Second, budget efficiency as an implication of virtual learning can be diverted to accommodate the implementation of other competency development programs. Third, there are many paths in non-classical training that still have the opportunity to be developed because in the future non-classical training will be the main choice.
creator: Faisal Hasanoessy
creator: Priyanto
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 329
ending page: 342

Peran Katalog Elektronik Untuk Meningkatkan Efisiensi dan Efektivitas Pengadaan Barang Atau Jasa di Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Timur
type: item
description: The rapid development of technology causes the government to utilize this technology to meet its needs. The East Java Provincial Government is implementing an online E-Purcashing System through the Electronic Catalogs. This program can help East Java Public Agencies to meet their needs and help empower MSMEs and Local Industry players. However, there are still obstacles in implementing this system, such as the system not yet being integrated in all districts/cities in East Java and technical problems with the system. The aim of the research is to analyze the effectiveness of the Procurement of Goods and Services at the Secretariat of the Regional Revenue Agency of East Java Province and to analyze the inhibiting and supporting factors in the process of Procurement of Goods and Services at the Secretariat of the Regional Revenue Agency of East Java Province. The research uses qualitative research. The research informants are the Budget User Authority (KPA), the Commitment Making Officer (PPK), the Treasurer, the third party for achieving domestic content (MSMEs being suppliers) and the supporting staff of the Commitment Making Officer. The focus of the research is to analyze the 8 dimensions of e-purchasing according to Presidential Regulation Number 12 of 2021 as well as the principles of Procurement of Goods/Services according to Presidential Regulation Number 16 of 2018. Data collection techniques are through interviews with data analysis through descriptive analysis. The results of the study prove that the effectiveness of the implementation of the E-Purchasing system is to produce the right goods/services from every money spent, increase the use of domestic products, increase the role of micro, small and cooperative businesses, increase the role of national business actors, support the implementation of research and utilization of goods/services from research results, increase the participation of the creative industry, realize economic equality and provide expa…
creator: Riyan Syah Ekaprasetia
creator: Eny Haryati
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 343
ending page: 354

Evaluasi Layanan E-Channel Samsat dalam Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Bersama Samsat Sampang
type: item
description: This research was conducted to determine the evaluation of E-channel services for special tax vehicles in Sampang district by evaluating services and supporting factors as well as inhibiting factors in the E-channel program. This research uses the Evaluation Method with data collection techniques in the form of interviews and documentation. The object of the research is at the Joint Samsat Sampang, Indomaret, Samsat Sampang and Motor Vehicle Taxpayers offices in Sampang. The research results show that it has not shown significant benefits, so it has proven to be less effective in terms of administration. Supporting factors in this E-channel include, in terms of faster time than conventional tax payments, easier payment methods with the PPOB (payment point of bank) system and working with various bank options, and Indomart. The main inhibiting factors found were that E-channel was not fully online, there was a lack of socialization of E-channel to the public, and the habit of using related services was still carried out by the majority of Sampang district residents. Internet and connection problems are also obstacles in using E-channel. As a recommendation to achieve better E-channel goals, it is hoped that the Regional Revenue Service can collaborate with the police regarding E-channel becoming a full online system. The government and BPD of East Java can intensify direct outreach to communities such as universities and every village.
creator: Wildan Mahbuby
creator: Aris Sunarya
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 355
ending page: 372

Manfaat Aplikasi SIPK Pada Peningkatan Prestasi Personel di Kepolisian Daerah Jawa Timur (Studi Evaluasi Peraturan Kepolisian Nomor 2 Tahun 2018)
type: item
description: Penelitian ini bertujuan mengevaluasi aplikasi SIPK pada peningkatan prestasi personel di kepolisian daerah Jawa Timur (studi evaluasi peraturan kepolisian nomor 2 tahun 2018) dengan populasi penelitian yaitu biro SDM, pejabat penilai dan personel kepolisian, dengan jumlah sampel 80 personel yang terdiri dari 3 biro SDM, 4 pejabat penilai dan 73 personel kepolisian Teknik pengambilan sampel menggunakan convenience sampling. Teknik sampling menggunakan media angket dengan teknik analisis kuantitatif. Hasil analisis dapat diuraikan bahwa evaluasi manfaat aplikasi SIPK pada peningkatan prestasi personel di Kepolisian Daerah Jawa Timur (studi evaluasi peraturan kepolisian nomor 2 tahun 2018) sebesar 83,59% masuk kedalam kategori baik dan terdapat keterkaitan pelaksanaan Peraturan Kepolisian Negara Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2018 tentang penilaian kinerja anggota kepolisian negara republik indonesia dengan SIPK berdasar target, evaluation dan utilization
creator: Dita Oktavianasari
creator: Ulul Albab
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 372
ending page: 378

Implementasi Pencegahan Penyalahgunaan Narkoba di Desa Sukorejo Kabupaten Bojonegoro
type: item
description: Peredaran gelap narkotika yang begitu cepat hingga menyentuh kepada masyarakat lapisan bawah, tidak memandang status sosial seseorang dan tidak memilih siapa calon korbannya. Narkotika kini telah mempengaruhi dan merusak sendi kehidupan masyarakat. Tidak sedikit orang mulai dari lapisan atas, seperti orang kaya, pejabat, elit politik dan lain sebagainya sampai pada lapisan terbawah sekalipun, yakni rakyat miskin terkena dampak dari penyalahgunaan narkotika. Keberhasilan polres Bojonegoro dalam menangkap pelaku narkotika menjadi wujud keseriusan aparat kepolisian untuk mencegah penyebaran narkotika di wilayah Bojonegoro. Selain itu, Polres Bojonegoro tidak bekerja sendiri. Dalam upaya preventif, polres Bojonegoro menjalin kerjasama dengan berbagai elemen, baik masyarakat, akademisi, media, dan lain sebagainya untuk Bersama-sama dalam mengatasi bahaya narkoba yang ada di wilayah Bojonegoro. Keberadaan Kampung Bebas Narkoba menjadi salah satu upaya yang dilakukan oleh Satres Narkoba Polres Bojonegoro dengan melibatkan masyarakat untuk Bersama-sama mencegah adanya peredaran gelap narkotika di wilayah Kabupaten Bojonegoro khususnya di Desa Sukorejo. Keberadaan Kampung Bebas Narkoba di Desa Sukorejo Kecamatan Bojonegoro memberikan dampak positif bagi masyarakat. Hal ini dikarenakan keberadaan Kampung Bebas Narkoba memberikan gambaran dan edukasi yang bisa dirasakan langsung oleh masyarakat setempat. Upaya antisipasi masyarakat atau kampung bebas narkoba yaitu Bersama-sama dengan Polres Bojonegoro untuk memperkuat kapasitas masyarakat desa dengan memberikan edukasi secara umum.
creator: Muhammad Imam Wahyudi
creator: Amirul Mustofa
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 379
ending page: 392

Implementasi Pembangunan Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) di Kantor Bersama Samsat Surabaya Barat
type: item
description: Implementation of public services is an effort to fulfill community needs carried out by the government. However, in its implementation, Public Service Implementation still has several shortcomings. This includes the implementation of the Integrity Zone Towards a Corruption Free Area (WBK) which are still not optimally implemented. This research aims to analyze the implementation of the Integrity Zone development program at the West Surabaya Samsat Joint Office as well as the obstacles faced in implementing the Integrity Zone development program at the West Surabaya Joint Office.The method used in this research is qualitative method. The research informant is the Head of UPT PPD West Surabaya as the Integrity Zone Supervisor who has the involvement of the Head of UPT as the leader as a role model in the Development of the Integrity Zone. The research focus uses Grindle analysis to examine the implementation of the Integrity Zone Towards a Corruption Free Area (WBK) at the West Surabaya Samsat Joint Office. Data collection techniques were carried out by interviews and observation. The research data analysis technique uses descriptive analysis. The results of the research prove that the implementation of the Integrity Zone development program at the West Surabaya Samsat Joint Office based on the Grindle policy model generally aims to reduce corrupt practices in motor vehicle services according to needs in realizing Good Governance which is supported by Human Resources, Funding and RB Ministerial Regulation No. 90 of 2021. Meanwhile, the obstacles in implementing the construction of the Integrity Zone at the West Surabaya Samsat Joint Office are Lack of Employee Awareness and Commitment, Limited Resources, Resistance and Resistance from Unsupportive Parties, Unpreparedness of Infrastructure and Technology, Patterns Old Organizational Thinking and Culture and Lack of Community Understanding and Support.
creator: Donny Anggara
creator: Sapto Pramono
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 393
ending page: 404

Efektivitas Pelayanan Berbasis Budaya Lokal Malang sebagai Bentuk Inovasi Untuk Meningkatkan Pemungutan Pajak
type: item
description: Penelitian ini menganalisis efektivitas program inovatif yang diterapkan oleh Samsat Malang dalam meningkatkan kesadaran dan kepatuhan masyarakat terhadap pembayaran pajak kendaraan bermotor. Program-program seperti "Samsat Quote," "Rujak Limpung," "Podcast Berbahasa Malangan," "Lapor Ker," "Bakso Bakar," pertunjukan wayang, dan "Forum Bumdes" mengintegrasikan budaya lokal dan teknologi untuk meningkatkan partisipasi masyarakat. Dengan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus, penelitian ini mengumpulkan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi di Malang dan sekitarnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program-program ini efektif dalam meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pembayaran pajak. Pendekatan berbasis budaya lokal dan teknologi digital terbukti meningkatkan efektivitas pelayanan publik dan pemungutan pajak, serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah. Keberhasilan inovasi ini diakui secara nasional, dengan Samsat Malang meraih penghargaan dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik 2021. Kesimpulannya, program-program inovatif Samsat Malang telah berhasil meningkatkan efektivitas pelayanan publik dan pemungutan pajak melalui pendekatan yang relevan dengan kebutuhan dan karakteristik lokal masyarakat. Integrasi budaya lokal dan teknologi modern tidak hanya meningkatkan kesadaran dan kepatuhan pajak, tetapi juga memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.
creator: Yudit Perdananto
creator: Sedarmayanti
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 405
ending page: 416

Analisis Tata Kelola Barang dan Aset Daerah melalui Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Barang dan Aset Daerah di Unit Pelaksanaan Teknis Pengelolaan Pendapatan Daerah Malang Selatan
type: item
description: Barang Milik Daerah (BMD) atau aset tetap yang dimiliki oleh pemerintah daerah merupakan bagian yang tak terpisahkan dalam pengelolaaan dan pertanggungjawaban keuangan daerah, sehingga barang milik daerah perlu dikelola secara tertib, akuntabel dan transparan dengan mengedepankan good governance agar dimanfaatkan secara optimal dalam rangka mendukung penyelenggaraan pemerintahan, pembangunan dan pelayanan kepada masyarakat. Untuk mendukung prosedur pengelolaan barang milik daerah, pemerintah daerah didukung oleh perangkat perundang-undangan yang secara langsung menjadi acuan dan kekuatan hukum pemerintah daerah dalam mengelola aset daerah. Pengelolaan Barang Milik Daerah merupakan bagian yang tak terpisahkan dari pengelolaan keuangan daerah, sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 58 Tahun 2005 Tentang Pengelolaan Keuangan Daerah, bahwa Pengelolaan Barang Milik Daerah merupakan salah satu lingkup dalam pengelolaan keuangan daerah. Pengelolaan barang milik daerah berpengaruhnya terhadap nasib suatu daerah karena daerah dapat menjadi daerah yang memiliki sumber daya yang memadai serta mampu dalam pengembangan daerah, tergantung pada cara pengelolaan barang milik daerah. Aplikasi SIMBADA Administrasi Pergudangan adalah sebuah sistem administrasi pergudangan untuk mencatat proses penerimaan barang, proses penyaluran/pengeluaran barang, perhitungan stok barang, dan menampilkan laporanlaporan yang dibutuhkan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Aplikasi SIMBADA telah terhubung mulai dari kegiatan penganggaran, kegiatan penatausahaan keuangan daerah, sampai kegiatan pencatatan dan pelaporan. Atas dasar tersebut, penerapan sistem berbasis komputer, memerlukan satu pihak sebagai administrator yang akan menjalankan database, aplikasi (software) dan hardware.
creator: Sarifudin Yusuf
creator: Sarwani
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 417
ending page: 428

Model Manajemen Perubahan dalam Mendukung Ketersediaan Arsip sebagai Bahan Akuntabilitas Kinerja di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur
type: item
description: Perangkat Daerah di lingkungan Pemerintah Provinsi Jawa Timur sebagai pencipta arsip mempunyai kewajiban untuk melakukan pengelolaan arsip dinamis, namun pada kenyataannya pengelolaan arsip dinamis belum berjalan sesuai kaidah kearsipan sehingga ketersediaan arsip dinamis belum optimal. Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur sebagai pembina kearsipan telah melakukan pembinaan terhadap Perangkat Daerah tersebut, namun pengelolaan arsip dinamis belum berjalan secara efektif. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dan data dikumpulkan melalui teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Data tersebut dianalisis menggunakan analisis data model Miles dan Huberman. Hasil penelitian ini adalah sebagai berikut. 1) Ketersediaan arsip dinamis di lingkungan Perangkat Daerah Pemerintah Provinsi Jawa Timur belum optimal karena pengelola arsip belum memahami bagaimana melakukan pengelolaan arsip dinamis sesuai kaidah kearsipan. 2) Perubahan yang dilakukan oleh Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur didorong oleh faktor internal dan faktor eksternal. 3) Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur dalam melaksanakan upaya perubahan telah melakukan langkah-langkah yaitu mengetahui kebutuhan akan perubahan, menetapkan tujuan perubahan, melakukan diagnosa penyebab perubahan, menentukan strategi perubahan, mengimplementasikan perubahan, dan evaluasi perubahan. 4) Perubahan terkait pembinaan kearsipan yang dilakukan oleh Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur terdiri dari perubahan mekanisme kerja dan perubahan yang melibatkan individu yaitu sumber daya manusia kearsipan, perubahan tersebut dikelola menggunakan Model 8 Langkah Kotter dan Model ADKAR serta memerlukan adanya komunikasi efektif antara arsiparis sebagai pembina kearsipan dan pengelola arsip sebagai pihak yang menerima pembinaan.
creator: Amelya Indah Fatma Rini
creator: Sedarmayanti
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 429
ending page: 508

Kinerja Satuan Polisi Pamong Praja dalam Penertiban Penggunaan Minuman Keras oleh Masyarakat dalam upaya meningkatkan Ketertiban Masyarakat di Kabupaten Kaimana Provinsi Papua Barat
type: item
description: Penelitian ini bertujuan untuk membahas “kinerja satuan polisi pamong praja dalam penertiban penggunaan minuman beralkohol oleh masyarakat dalam upaya meningkatkan ketertiban masyarakat di kabupaten kaimana provinsi papua barat (studi kasus pada tahun 2024)â€ berfokus pada penegakan yang dilakukan satuan polisi pamong praja sebagai pelaksana tugas dilapangan terhadap peredaran minuman beralkohol di kabupaten kaimana, memiliki faktor yang menghambat dan faktor yang mendukung. Metode yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah metode Kualitatif deskriptif dengan pendekatan induktif. Dari hasil analisis menjelaskan bahwa Capaian Kinerja Satuan Polisi Pamong Praja pada saat ini dari hari ke hari sudah mulai membaik dan ini merupakan capaian kinerja yang sudah cukup baik.
creator: Anugra Cahya Medika
creator: Ulul Albab
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 509
ending page: 520

Evaluasi Kebijakan Pengelolaan Barang Habis Pakai di Sekretariat Daerah Kabupaten Kaimana
type: item
description: Pengelolaan Barang Milik Daerah merupakan sesuatu yang harus dilaksanakan dengan baik agar dapat memberikan gambaran tentang kekayaan daerah,pada umumnya dan mampu memenuhi kebutuhan barang di lingkungan suatu instansi terutama di lingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten Kaimana, tepatnya pada Bagian Umum. Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Kaimana merupakan instansi pemerintah daerah yang bertugas membantu segala pelaksanaan kebijakan pemerintah daerah. Sebagai unsur pembantu pelaksanaan kebijakan pemerintah daerah, tentunya harus dilakukan dengan support perlengkapan kebutuhan administrasi. Barang milik daerah yang ada di lingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten Kaimana terdiri dari barang habis pakai dan barang tidak habis pakai. Barang habis pakai berarti barang yang hanya dipergunakan untuk sekali dalam pemakaianya. Di Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Kaimana ini administrasi pengelolaan barang barang habis pakai terutama barang yang ada di dalam gudang dilaksanakan sesuai dengan siklus pengelolaan barang milik daerah, dikarenakan barang habis pakai merupakan termasuk ke dalam barang milik daerah. Administrasi barang milik daerah ini terdiri dari penerimaan, penyimpanan, penyaluran, dan pelaporan. Pengelolaan barang habis pakai dilaksanakan oleh penyimpan barang. Pengelolaan barang tersebut harus dilakukan dengan sangat baik dan teliti. Penyimpan barang harus mencatat semua aktifitas dalam kegiatan pengelolaan barang mulai barang diterima sampai barang dikeluarkan atau disalurkan sebagai dasar dalam pembuatan laporan barang habis pakai.Proses pencatatan bahan habis pakai masuk maupun keluar dengan bantuan computer dengan cara melakukan input data masuk serta data keluar pada sistem pencatatan persediaan yang telah dibuat. Untuk penginputan data telah dibuat setiap bidangnya agar mempermudah untuk menginput data-data perbidangnya dan perekapan sudah otomatis terjadi di menu inventory card dimana jumlah penerimaan, pengeluaran dan sisa periode tersebu…
creator: Juleilin Kansil
creator: Dian Ferriswara
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 521
ending page: 534

Peran Assessment Center dalam Menilai Soft Competency di Kepolisian Daerah Jawa Timur
type: item
description: Assessment Center digunakan untuk melakukan penilaian berbasis kompetensi untuk menjamin kualitas, objektivitas, transparansi, dan akuntabilitas dalam pembinaan karier Pegawai Negeri di Kepolisian Negara Republik Indonesia Salah satu hal penting yang harus diperhatikan oleh sebuah organisasi adalah penilaian prestasi kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Sumber data, antara lain Karo SDM Polda Jawa Timur, Kabagbinkar, Assessor dan Assesse. Analisis data dilakukan dengan reduksi data, sajian data, dan penarikan kesimpulan/ verifikasi. Hasil penelitian menguraikan bahwa assessment center terbukti berperan penting dalam menilai soft competency di Polda Jawa Timur dan pelaksanaan assessment center di Polda Jawa Timur berdampak positif signifikan bagi assesse dalam hal pengembangan pribadi dan profesional
creator: Herman priyanto
creator: Dian Ferriswara
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 535
ending page: 542

Evaluasi Pengelolaan Keuangan Internal di Bagian Keuangan Sekretariat Daerah Kabupaten Kaimana
type: item
description: Penyelenggaraan pemerintahan di daerah membutuhkan anggaran yang dapat menunjang pelaksanaan program dan kegiatan sesuai kebutuhan dan aspirasi masyarakat yang berada dalam wilayah hukum daerah tersebut. Sehingga pemerintah menyerahkan sebagian kewenangan dalam pengelolaan keuangan pada daerah untuk dikelola oleh permerintah daerah. Pengelolaan keuangan mencakup seluruh kegiatan perencanaan, penganggaran, pelaksanan, penatausahaan, pelaporan, pertanggungjawaban dan pengawasan keuangan daeerah Pengelolaan keuangan daerah yang baik merupakan hal yang krusial agar dapat dipergunakan dengan efektif dan efisien bagi pembangunan daerah. Dalam pelaksanaannya, terdapat beberapa kendala yang menyebabkan terjadinya keterlambatan penginputan bukti penggunaan anggaran pada aplikasi keuangan. Selain itu, kendala lainnya yaitu bukti penggunaan anggaran yang dikumpulkan oleh penerima bayaran seringkali dalam keadaan tidak lengkap. Beberapa penelitian menunjukan bahwa Pendidikan dan pelatihan, disiplin kerja serta ketersediaan fasilitas memiliki pengaruh secara positif terhadap ketepatan waktu penyampaian laporan pertanggungjawaban, aspek sumber daya manusia memiliki pengaruh secara positif terhadap keterlambatan penyampaian surat pertanggungjawaban keuangan.Pengelolaan keuangan daerah merupakan keseluruhan kegiatan pengelolaan keuangan daerah yang meliputi perencanaan, penganggaran, pelaksanaan, penatausahaan, pelaporan, pertanggungjawaban dan pengawasan. Pengelolaan keuangan daerah adalah hak dan kewajiban yang dinilai dapat dengan uang serta segala seuatu yang dapat dijadikan sebagai kekayaan daerah berdasarkan peraturan perundang-undangan.
creator: Paskalis Henry Dunat Yamlean
creator: Dian Ferriswara
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 543
ending page: 554

Kualitas Pelayanan Kesehatan pada Puskesmas Rawat Inap di Kabupaten Kaimana Papua Barat
type: item
description: KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PUSKESMAS RAWAT INAP DI KABUPATEN KAIMANA PROVINSI PAPUA BARAT Pembangunan kesehatan bertujuan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar terwujud derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya. Salah satu bentuk upaya pemerintah dalam menyelenggarakan kesehatan kepada masyarakat maka pada setiap kecamatan dibangun unit penyelenggara pelayanan kesehatan masyarakat, yakni Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas). Dalam Permenkes 43 tahun 2019 menyebutkan bahwa Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) adalah fasilitas pelayanan kesehatan. Fasilitas kesehatan adalah suatu tempat yang digunakan untuk menyelenggarakan upaya pelayanan kesehatan, baik promotif, preventif, kuratif maupun rehabilitatif yang dilakukan oleh pemerintah daerah dan/atau masyarakat. Pelayanan kesehatan pada Puskesmas di Kabupaten Kaimana masih terdapat kemungkinan ketidakpuasan pasien atas pelayanan yang belum sesuai dengan keinginan masyarakat. Ketidakpuasanan pelayanan dapat berasal dari interen Manajemen Puskesmas seperti ketersediaan tenaga medis, tenaga kesehatan dan beberapa permasalahan antara lain sarana, prasarana dan alat Kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kualitas pelayanan kesehatan, faktor penghambat pelayanan dan upaya-upaya yang dilakukan untuk mengatasi faktor penghambat pelayanan kesehatan puskesmas rawat inap di Kabupaten Kaimana. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Subyek penelitian adalah Kepala Puskesmas, tata usaha, petugas kesehatan serta masyarakat sebagai pengguna layanan puskesmas rawat inap di Kabupaten Kaimana. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, Focus Group Discussion (FGD). Analisa data dengan menggunakan analisa Strengths, Weaknesses, Opportunites, Theast (SWOT). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan kesehatan dari 5 dimensi kualitas pelayanan yaitu tangible, reliability, res…
creator: Linda Yulinda Lidia Homer
creator: Ulul Albab
rights: Copyright (c) 2025 Soetomo Magister Ilmu Administrasi
date: 2025-03-16
publication date: 2025-03-16
volume: 2
number: 2
starting page: 555
ending page: 562