PENGARUH HARGA, VIDEO PROMOSI, CITRA MEREK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA CV MASTHA MEDICA HUSADA DI SURABAYA
DOI:
https://doi.org/10.25139/smr.v3i2.12064Keywords:
harga, video promosi, citra merek, pelayanan, keputusan pembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Harga, Video Promosi, Citra Merek, dan Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada CV. Mastha Medica Husada. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan uji regresi menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, variabel Harga, Video Promosi, Citra Merek, dan Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 ˂ 0,05. Secara parsial, hasil uji t menunjukkan bahwa Harga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai thitungt_{hitung} sebesar -3.481 dan tingkat signifikansi 0,001. Hal ini mengindikasikan bahwa perubahan harga berdampak nyata terhadap keputusan pembelian. Selanjutnya, Video Promosi berpengaruh positif dan signifikan dengan tingkat signifikansi 0,004, menunjukkan bahwa strategi pemasaran berbasis video efektif dalam meningkatkan keputusan pembelian. Citra Merek juga berpengaruh positif dan signifikan dengan tingkat signifikansi 0,000, menegaskan pentingnya membangun brand image yang kuat dalam meningkatkan loyalitas pelanggan. Terakhir, Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan tingkat signifikansi 0,000, menegaskan bahwa kualitas layanan berperan penting dalam meningkatkan keputusan pembelian dan loyalitas pelanggan.
References
Cahyadi, D., & Tangsi. (2023). Dian Cahyadi. 2006, 2023. http://eprints.unm.ac.id/id/eprint/34278
Cahyono, A. A. (2021). Analisis Efektivitas Pembelajaran Daring berbasis Grup WhatsApp pada Mata Pelajaran Pemrograman Dasar di SMKN Kebonagung. JAKA (Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Auditing), 1.
Citrawati, F. D., & Yulianto, M. R. (2023). The Video Marketing , Price And Product Quality On The Purchase Intention Of Shopee Marketplace Users [ Pengaruh Video Marketing , Harga dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Pengguna Marketplace Shopee ]. 1–13.
Ernawati, R. (2021). Analisis Pengaruh Promosi, Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Situs E-commerce Zalora di Jakarta. Business Management Analysis Journal (BMAJ), 4(2), 80–98. https://doi.org/10.24176/bmaj.v4i2.6663
Erna. (2022). Bab ii kajian pustaka bab ii kajian pustaka 2.1. Bab Ii Kajian Pustaka 2.1, 12(2004), 6–25.
Feronika, N. (2022). Kemudahan, Kepercayaan, Ulasan Produk, Kualitas Informasi terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto, 12–42.
Khafidin. (2020). Konsep perilaku konsumen beserta implikasinya terhadap keputusan pembelian. Journal Derivatif, 10(1), 1–15. http://eprints.umsida.ac.id/6801/
Nailufar Sunu’an. (2019). Bab Ii Tinjauan Pustaka Citra Merek. Https://Digilib.Sttkd.Ac.Id/1752/3/BAB%20II%20SKRIPSI%20%20SUNU%27AN%20NAILUFAR_3.Pdf, 6–23. Https://Digilib.Sttkd.Ac.Id/1752/3/BAB II SKRIPSI - SUNU%27AN NAILUFAR_3.Pdf
Permenkes No. 1189, 2010. (2010). Permenkes No. 1189, 2010. 399.
Sugiono. (2019). Bab iii metoda penelitian. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 3, 1–9.
Sumarsan. (2021). Pengaruh Pajak Restoran Dan Pajak Hotel Terhadap Pendapatan Asli Daerah Kota Padangsidempuan Periode 2018-2020. Jurnal Akuntansi, 51(1), 1–15.
Sutra, A. (2021). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Pengguna Kartu TelkomseL (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Bengkulu). (JEMS) Jurnal Entrepreneur Dan Manajemen Sains, 2(2), 209–226. https://doi.org/10.36085/jems.v2i2.1559
Ulyah, C. A., Salfadri, & Hadya, R. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Minat Beli Produk Alat-Alat Kesehatan pada PT Tirta Medical Indonesia Cabang Padang.
Wardani, I., Jumain, & Muharifin. (2020). Pengaruh Harga, Free WiFi, dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pelanggan pada Kedai Coffee JMP PAHLAWAN Lamongan. Jurnal Melati, 35(2), 1–12. https://ejournal.uin-suska.ac.id/index.php/jti/article/view/20433
Wati, E. A. (2020). Bab ii kajian pustaka bab ii kajian pustaka 2.1. Bab Ii Kajian Pustaka 2.1, 12(2004), 6–25.
Wibowati, J. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt Muarakati Baru Satu Palembang. Jurnal Manajemen, 8(2), 15–31. https://doi.org/10.36546/jm.v8i2.348
Zaini Miftach. (2022). Analisis Biaya Pelabuhan dan Biaya Bongkar Muat Terhadap Pendapatan PT. Abdi Nusantara Indonesia Line Cabang Gresik. 53–54.
