PENGARUH KOMPENSASI, STRES KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA PADA SEKRETARIAT DAERAH KOTA SURABAYA

  • Martania Wahyuning Puspa
  • Sukesi Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Dr. Soetomo Surabaya, Indonesia
Abstract views: 32 , PDF Journal downloads: 12
Keywords: Kompensasi, Stres Kerja, Perilaku Kewarganegaraan Organisasi, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan

Abstract

Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor yang berperan aktif dalam menggerakkan suatu organisasi untuk mencapai tujuannya. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan. Faktor pertama yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah kompensasi. Kemudian, faktor kedua yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah faktor Stres Kerja. Organizational Citizenship Behavior merupakan faktor ketiga yang mempengaruhi Kinerja Pegawai. Selain keempat faktor tersebut, faktor Kepuasan Kerja juga dapat mempengaruhi Kinerja Karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjawab rumusan masalah penelitian yaitu Pengaruh Kompensasi, Stres Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Pada Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Surabaya. Pendekatan penelitian dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Populasi sampel penelitian ini adalah pegawai Bagian Administrasi Pengadaan Barang/Jasa dan Pembangunan Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Surabaya yang berjumlah 66 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menyebarkan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis Partial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian ini adalah Kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Karyawan, Stres Kerja berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap Kepuasan Karyawan, Organizational Citizenship Behavior berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Karyawan, Kompensasi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Kepuasan Karyawan. Kinerja, Stres Kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap Kinerja Karyawan, Organizational Citizenship Behavior berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Kinerja Karyawan, dan Kepuasan berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Kompensasi dan Stres Kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan, sedangkan Organizational Citizenship Behavior berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan

References

Adawiyah Robiatul, S. (2015). Stres Kerja Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal El- Dinar, 3(1), Pp 27-40.
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia Teori, Konsep dan Indikator. Zanafa.
Alamsyah, Firman, I., Esra, R., Awalia, S., & Nohe, D. A. (2022). Analisis Regresi Data Panel Untuk Mengetahui Faktor Yang Memengaruhi Jumlah Penduduk Miskin Di Kalimantan Timur. Prosiding Seminar Nasional Matematika, Statistika, Dan Aplikasinya: 254–66.
Ananda, R., Rondang, T., Bulan, N., & Suhyar, A. S. (2022). Konfik kerja dan peran ambiguitas perimplikasinya terhadap kepuasan kerja melalui stres kerja sebagai varibel intervening pada hotel Sibayak Berastagi. Jurnal Akuntansi Dan Ekonomika, 1(2), 27–44.
Anwar. (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Juripol, 4(1), 35–46. https://doi.org/10.33395/juripol.v4i1.10963
Aristotelin, R. (2022). The Effect of Job Satisfaction on Employee Performance Through Employee Involvement as Mediator Variables at Snack Food Distributors in Surabaya, Sidoarjo, and Gresik. International Journal of Review Management Business and Entrepreneurship (RMBE), 2(1), 43–51. https://doi.org/https://doi.org/10.37715/rmbe.v2i1.3015
Damayanti, R., Lubis, M. R., & Effendy, S. (2020). Hubungan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Dan Motivasi Kerja dengan Kinerja Karyawan. Tabularasa: Jurnal Ilmiah Magister Psikologi, 2(2), 134-142.
Dotulong, V. nadindra puspamaya, & Andriany, D. (2021). Pengaruh organizational citizenship behaviour terhadap kinerja anggota Kepolisian. Cognicia, 9(2), 112–120. https://doi.org/10.22219/cognicia.v9i2.15770
Eliyana, A., Ma’arif, S., & Muzakki. (2019). Job satisfaction and organizational commitment effect in the transformational leadership towards employee performance. European Research on Management and Business Economics, 25(3), 144–150. https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2019.05.001
Emita, I., Siregar, O., & Sugeng, I. S. (2022). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Frisian Flag. Jurnal Jukim, Vol 1 No. 6.
Esthi, R. B., & Marwah, Y. N. (2020). Kinerja karyawan: motivasi dan disiplin kerja pada pt asahi indonesia. Forum Ekonomi, 22 (1), 130-137.
Fahmi, I. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Teori dan Aplikasi. Bandung: ALFABETA.
Ghozali, I. (2014). Structural Equation Modeling, Metode Alternatif dengan Partial Least Square (PLS) (4th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial Least Square Konsep Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0 (2nd ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handoko, T. H. (2016). Manajemen. BPFE.
Hasibuan, M. S. . (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Bumi Aksara.
Hikmah, M., & Lukito, H. (2021). Peran Worklife Balance dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai Variabel Mediasi. Jurnal UNMER : Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 8(1), 64-74.
Howard, J., & Turangan, J. A. (2023). Pengaruh Stres Kerja, Motivasi, Dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Taishan Alkes Indonesia Di Jakarta. Jurnal Serina Ekonomi Dan Bisnis, Vol. 1, No. 1, Hlm 115-122.
Imbang, J. R., Taroreh, R. N., & Lumantow, R. Y. (2022). Pengaruh Komunikasi Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Sekolah Tinggi Ilmu Bahasa Asing (STIBA) Teling Manado. Jurnal EMBA, Vol.10 No.3, Hal. 1057-1066.
Indrasari, M. (2017). Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Tinjauan dari Dimensi Iklim Organisasi, Kreativitas Individu, dan Karakteristik Pekerjaan. (Edisi Asli). Indomedia Pustaka.
Indrasari, M., Syamsudin, N., Purnomo, R. B., & Yunus, E. (2019). Compensation, organizational communication, and career path as determinants of employee performance improvement. Humanities and Social Sciences Reviews, 7(4), 956–961. https://doi.org/10.18510/hssr.2019.74130
Jayanto, I., Fatkhuri, F., Saputra, E. K., Anantadjaya, S. P., & Nawangwulan, I. M. (2023). The Effect Of Job Satisfaction And Compensation On Performance Of Employees In Multinational Automotive Company. Journal of Economic, Bussines and Accounting, Vol 6 No 2. https://doi.org/https://doi.org/10.31539/costing.v6i2.6106
Lukito. (2020a). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja karyawan Melalui Kepuasan Kerja Pada Produksi PVC di UD Untung Jaya Sidoarjo. Agora, 8 (2), 1-9.
Lukito, R. (2020b). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Pada Produksi PVC di UD. Untung Jaya Sidoarjo. AGORA2, 8(2).
Mahendra, F. J., & Farid, W. (2020). Pengaruh Stress Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai. Jurnal Universitas Muhammadiyah Surakarta, 5(5).
Mangkunegara, A. P. (2015). Sumber Daya Manusia Perusahaan. Cetakan Kedua Belas. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Marimin, A., & Santoso, H. (2020). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, dan Keterlibatan Kerja Pada Kinerja Karyawan Bank Muamalat Surakarta. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6(03), 703-708.
Maryani, Widyani, & Saraswati. (2019). Peningkatan Motivasi Dalam Hubungan Kompensasi Finansialdan Kinerja Karyawan Pada PT Arta Sedana Retailindo Cabang Hardys Malls Sanur. Jurnal Yudharta: Sketsa Bisnis, 6(2), 112-124.
Oktaviana, K., Safita, M., Yopanggi, R., Putri, S. D., El-Farobie, F., & Saprida. (2021). Analisis Kompensasi Dan Displin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Pt. Ahaz Karya Mandiri Palembang). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah, 1(1), 61–68.
Padmanabhan, S. (2021). The impact of locus of control on workplace stress and job satisfaction: A pilot study on private-sector employees. Current Research in Behavioral Sciences, 2(February), 100026. https://doi.org/10.1016/j.crbeha.2021.100026
Pelealu, J. J., Rares, J. J., & Lotulung, L. J. H. (2023). The Effect of Job Stress, Job Satisfaction and Organizational Commitment on Employee Perfomance of CV. Calantha Permai in Manado. Jurnal Sejarah, Pendidikan Dan Humaniora, Volume 7 No 2. https://doi.org/10.36526/js.v3i2.
Rianda, S., & Winarno, A. (2022). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Fisik Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT Rajasaland Bandung. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, Volume 9 No 2. https://doi.org/https://doi.org/10.37606/publik.v9i2.300
Riskawati, Kasran, M., & Sampetan, S. (2023). Pengaruh Quality Of Work Life Dan Kepuasankerjaterhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), Vol. 7 No. 1.
Sedarmayanti. (2020). Membangun sistem Manajemen Kinerja Guna Meningkatkan Produktivitas Menuju Good Governance. Jurnal Wacana Kinerja: Kajian Praktis-Akademis Kinerja Dan Administrasi Pelayanan Publik, 7(2), 1–16.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitataif dan Kombinasi (Mixed. Methods). Alfabeta.
Sugiyono. (2019a). Metode Penelitian Kuantitaif,Kualitatif, Dan R&D. Alphabet.
Sugiyono. (2019b). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alphabet.
Sulistiyani, M., Widiana, E., & Sutopo. (2017). Pengaruh Stres Kerja, Konflik Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada PT. Japfa Comfeed Indonesia tbk. Wonoayu Sidoarjo. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Bhayangkara Surabaya. Jurnal Manajemen Branchmark, Vol 3 Issue 3.
Susan, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam. Volume 9, No 2.
Wehantouw, S. G., Taroreh, R. N., & Uhing, Y. (2022). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Blackcup Coffee and Roastery Manado. Jurnal EMBA, 10(1), 1486–1496.
Widyanarko, A., & Sukesi, S. (2020). Pengaruh Budaya Kerja, Lingkungan Kerja Dan Tunjangan Kinerja Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Pegawai Pada Kantor Kementerian Agama Kabupaten Mojokerto. IDEI: Jurnal Ekonomi & Bisnis, 1(2), 60–75. https://doi.org/10.38076/ideijeb.v1i2.3
Wulandari, F., & Hendry, C. (2021). Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening di Bank Rakyat Indonesia Syariah Sidoarjo. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Islam, 4(1), 45–54. https://doi.org/10.26740/jekobi.v4n1.p45-54
Wulandari, I. S., Sutrisno, & Kurniawan, B. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja melalui Variabel Mediasi Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PNM Mekaar Area Batang 2. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Ekonomi Kreatif, 1(2), 10–23. https://doi.org/10.26877/jibeka.v1i2.18
Wulandari, P., & Frianto, A. (2022). Pengaruh Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Suncity Festival Madiun. Jurnal Ilmu Manajemen, Volume 10 Nomor 2.
Published
2024-04-30
Section
Articles