Febriyanti, Della Ajeng Ayu, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Dr. Soetomo Surabaya, Indonesia

• Soetomo Administrasi Publik 2023: Edisi Khusus (Tema Pelayanan Publik) - Article
  Kualitas Pelayanan Publik Pada Bus Trans Jatim
  Abstract  Full Text