IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK DALAM LAYANAN PENDIDIKAN PUBLIK
DOI:
https://doi.org/10.25139/dev.v10i1.11626Keywords:
implementasi, kebijakan akademik, faktor pendukung dan penghambat, layanan PendidikanAbstract
Implementasi kebijakan akademik dalam suatu layanan pendidikan merupakan bagian dari implementasi suatu program yang dirumuskan oleh pemerintah. Kebijakan akademik layanan pendidikan dalam hal ini adalah layanan pendidikan tinggi berupa layanan akademik dalam pelaksanaan proses akademik perkuliahan pada suatu perguruan tinggi. Perkembangan dan berjalannya waktu menuntut banyak perubahan dalam layanan akademik pendidikan. Transformasi digital menjadi salah satu upaya dalam peningkatan layanan akademik pendidikan di perguruan tinggi dengan menggunakan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD). Penelitian ini dimotivasi oleh kesenjangan antara kebijakan digitalisasi akademik dan implementasi praktisnya, yang dipengaruhi oleh faktor teknis, struktural, dan budaya.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi kebijakan serta menganalisis faktor pendukung dan penghambat Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) layanan pendidikan publik dalam lembaga pendidikan tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus yang dilakukan di Universitas Lumajang, Jawa Timur. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur, observasi partisipatif, dan analisis dokumen yang melibatkan pimpinan universitas, dosen, staf administrasi, dan mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen kepemimpinan, kesiapan sumber daya manusia, ketersediaan infrastruktur teknologi informasi, dan komunikasi antar unit berperan sebagai faktor pendukung utama. Sementara itu, konektivitas internet yang terbatas, kesenjangan literasi digital antar aktor, dan kekakuan birokrasi muncul sebagai faktor penghambat utama. Terdapat strategi penanganan dan harapan pengembangan SIAKAD di Universitas Lumajang. Penelitian ini berkontribusi pada perspektif sosioteknik tentang implementasi kebijakan pendidikan digital dan memberikan wawasan praktis untuk memperkuat tata kelola akademik yang inklusif dan berkelanjutan berdasarkan sistem informasi.
References
Affan, F. (2025). A Qualitative Study on the Implementation of Academic Information System Management (SINKAD) in Enhancing Educational Administration Efficiency at Wearnes Malang. IJBAMS: International Journal of Business Accounting Management Social Science, 1(3), 1–10. https://doi.org/10.64530/ijbams.v1i3.33
Akyar, Y., Ningsih, W., Negeri Sultan Syarif Kasim Riau, I., Agama Islam, P., & Al-Kifayah Riau, S. (2024). Proceeding of International Academic Information Systems in Education Management based on Information and Communication Technology (ICT) at STAI Al-Kifayah Riau. https://doi.org/10.36378/internationalconferenceuniks.v2i1
Fatahillah, I. A., Jubaedah, D., & Sutiana, Y. (2025). The Management of Database Administration for Accreditation of Study Programs in Islamic State Universities. Ikraith-Ekonomika, 8(1), 316–327. http://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/4524
Hakim, M., Mulyapradana, A., & Anjarini, A. D. (2021). Implementation of the academic information system (SIAKAD) and the quality of academic services on user satisfaction mediated decision making. Proceedings of the 2nd International Conference on Economics, Business, and Social Sciences (ICEBSS), August. https://www.researchgate.net/publication/353819886
Malau, N. A. et al. (2024). Kebijakan Publik (M. S. Dr. Razaki Persada (ed.); Pertama). Yayasan Tri Edukasi Ilmiah.
Marwan, Usman, N., & Khairuddin, K. (2024). Management of Academic Services at the Faculty of Social Sciences and Government Sciences UIN Ar-Raniry Banda Aceh. Nidhomul Haq : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 9(2), 301–312. https://doi.org/10.31538/ndh.v9i2.4856
Melgis, S. A., Aryani, R., Lestari, D., & Abdulnazar, M. N. A. (2024). Analyzing the Quality of Academic Information Systems on System Success. INTENSIF: Jurnal Ilmiah Penelitian Dan Penerapan Teknologi Sistem Informasi, 8(1), 140–161. https://doi.org/10.29407/intensif.v8i1.21512
Murdiansyah, E. B., Wajdi, F., & Abin, R. (2024). Analyzing the Utilization of Academic Information System Technology in Service Provision. Edutainment, 12(2), 65–73. https://doi.org/10.35438/e.v12i2.919
Purba, K., Dalimunte, N., & Rahmadani, N. (2025). Exploring Innovation in Educational Services: A Case Study at a State Islamic University in Riau. AL-ISHLAH: Jurnal Pendidikan, 17(3), 5398–5408. https://doi.org/10.35445/alishlah.v17i3.7377
Warits, A. (2024). The implementation of the Doblin innovation model in strengthening competitive advantage at Islamic religious higher education institutions in Madura. Belajea: Jurnal Pendidikan Islam.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
CC BY 4.0 Creative Commons Attribution 4.0 International. This license requires that reusers give credit to the creator. It allows reusers to distribute, remix, adapt, and build upon the material in any medium or format, even for commercial purposes.
BY: Credit must be given to you, the creator.
