The Influence of Leadership and Work Environment on Employee Performance with Motivation as a Moderator

A Study on Credit Marketing Officer New Bike PT Wom Finance

Authors

DOI:

https://doi.org/10.25139/niaga.v9i2.11187

Keywords:

Leadership, Work Environment, Work Motivation, Employee Performance

Abstract

This study aims to analyze the influence of leadership and work environment on employee performance, as well as the role of work motivation as a moderating variable among Credit Marketing Officer (CMO)  employees at PT WOM Finance. This research employs a quantitative method using the Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM–PLS) approach. The study involved 50 respondents selected through a simple random sampling technique. The results indicate that leadership has a positive and significant effect on employee performance. The work environment also has a positive and significant effect on employee performance. However, work motivation does not moderate the relationship between leadership and employee performance but acts as a significant moderator in the relationship between work environment and employee performance. This finding suggests that the higher the employees’ work motivation, the stronger the positive influence of the work environment on performance improvement.

References

Abdullah, Luthfi Maadjid & Winarno, Alex. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk Cabang Rengat. https://www.academia.edu/download/115833887/219.pdf
Antika, Nurindah Dwi et al. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PTPN X Pabrik Gula Lestari Kertosono. https://journal.ipb.ac.id/index.php/jmo/article/view/33868
Assa, A. F. (2023). Peran Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Intraco Penta Tbk. Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi dan Akuntansi. https://doi.org/10.31955/mea.v7i1.2947
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2019). Transformational leadership (3rd ed.). Routledge.
Dexter , D. ., & Frans Assa, A. (2023). Pengaruh Budaya Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Herman Group. Ilmiah Manajemen Bisnis, 23(2), 57–64. Retrieved from https://ejournal.ukrida.ac.id/index.php/IMB/article/view/3231
Erlangga, M. Hafis. (2021). Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan PDAM Tirta Musi Unit Sako Kenten. https://www.academia.edu/download/99634161/164.pdf
Fitriana & Susanti. (2022). Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kinerja Perangkat Desa di Kecamatan Subah Kabupaten Batang. http://jurnal.stiebankbpdjateng.ac.id/jurnal/index.php/econbank/article/view/49
Ganyang, M. T. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia: Konsep dan Realita. Bekasi: STIE Pelita Bangsa Mandiri.
Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen sumber daya manusia (ed. revisi). Jakarta: Bumi Aksara.
Hastuti, A., & Indrawati, R. (2019). Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan melalui Motivasi sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmu Manajemen, 17(1), 54–63.
Hakim, H. & Nurani, N. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan: Literature Review. https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JIKMA/article/view/1761
Herlambang, Arlingka & Sonny. (2021). Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Food & Beverage Department Hotel Aryaduta. https://www.neliti.com/publications/483320/pengaruh-kepemimpinan-dan-motivasi-terhadap-kinerja-karyawan-food-beverage-depar
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (2017). The Motivation to Work. London & New York: Routledge.
Jessica, S., Nugroho, M., & Sari, I. P. (2023). The Influence of Leadership and Work Motivation on the Performance of Employees in the Teleoperation Division of PT. BFI Finance Indonesia Tbk BSD Serpong. http://jurnal.portalpublikasi.id/index.php/JORAPI/article/view/563
Kartikasari, D., & Widyaningrum, R. (2021). Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(1), 45–54.
Khaeruman, K., Marnisah, L., Idrus, S., et al. (2021). Meningkatkan Kinerja Manajemen Sumber Daya Manusia: Konsep & Studi Kasus. Serang: CV. AA. Rizky.
Kusuma, H. & Lestari, F. (2022). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan.
Luthans, F. (2015). Organizational Behavior: An Evidence-Based Approach (12th ed.). New York: McGraw-Hill Education.
Majid, Abdul et al. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Moderasi. https://pdfs.semanticscholar.org/9176/bb837c9d201a35f5871fbabdfb5205a7a63e.pdf
Mawardi, Moh. Maqbul. (2020). Path Analysis Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi Berprestasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Marinal Indoprima. https://www.ejournal.unia.ac.id/index.php/bayan-linnaas/article/view/930
Natal, H., Assa, A. F. & Sandra, L. (2023). Pengaruh Komunikasi Dan Kedisiplinan Terhadap Motivasi Kerja Yang Di Mediasi Oleh Kepemimpinan Pada Karyawan Proyek Pembangunan Bendungan Meninting Lombok Paket II. Jurnal Ekonomika dan Bisnis, Vol 10 No. 1
Ningrum, E. R., & Ningsih, S. (2021). Analisis Kinerja Pegawai Direktorat Kesehatan Kerja dan Olahraga Kementerian Kesehatan Jakarta Selatan Tahun 2021. Jurnal Administrasi Publik, Universitas Krisnadwipayana.
Northouse, P. G. (2018). Leadership: Theory and Practice (8th ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Nurjenal, A., Assa, A. F., & Tecoalu, M. (2024). The influence of leadership style, motivation, and work training mediated by job satisfaction on employee performance. Enrichment : Journal of Management, 14(4), 763-772. https://doi.org/10.35335/enrichment.v14i4.2101
Permana, T. & Rahmawati, D. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan.
Pratama, A. Y., & Susanty, A. (2017). Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada Perusahaan Manufaktur. Jurnal Administrasi Bisnis, 48(2), 87–95.
Riani, A., Ali, M., & Rifai, F. (2021). Pengaruh Kompetensi, Kepemimpinan, dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia. https://journal.ipb.ac.id/index.php/jabm/article/view/41554
Rivai, V., & Sagala, E. J. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Jakarta: Rajawali Pers.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational Behavior (18th ed.). Pearson Education.
Siahaan, Shinta & Tarumingkeng, Rudy & Assa, Adrie. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja Pada Karyawan di PT Intraco Penta TBK. Jurnal Bina Manajemen. 12. 345-362. 10.52859/jbm.v12i1.389
Sinuraya, Eka Lia et al. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Biro Kepegawaian dan Organisasi Kemendesa PDTT. https://www.academia.edu/download/104091746/373.pdf
Suryani. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. https://www.journal.lppmpelitabangsa.id/index.php/master/article/view/23
Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Pers.
Widyastuti, N. A., & Nurhadi, A. (2020). Analisis Motivasi dan Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan di Lembaga Keuangan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 15(2), 129–140.
Wijayanti, I. A., & Rachmawati, E. (2020). Analisis Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 21(2), 102–115.
Yukl, G. A. (2020). Leadership in organizations (9th ed.). Pearson Education.
Yuswinda & Oktavia. (2021). Pengaruh Pengembangan Karir dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai di BKPSDM Kabupaten Solok Selatan. https://ejurnal.politeknikpratama.ac.id/index.php/jupiman/article/view/1640

Published

2025-12-30

Issue

Section

Articles