Analisis Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kaimana

Abstract

ABSTRAK
Penelitian ini merupakan penelitian tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kaimana. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kaimana merupakan sebuah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kabupaten Kaimana dimana seluruh kegiatan 10ublic yang beruhungan dengan pelayanan Masyarakat di Biayai oleh uang Rakyat sehingga diperlukan Analisis Kualitas pelayanan yang diberikan kepada Masyrakat selaku pengguna layanan sebagai bentuk tanggung jawab terhadapt pengguna layanan dalam hal ini Dokumen Administrasi Kependudukan. Pada Penelitian ini penulis menggunakan jenis penelitian kualitatif deskrptif yang mana penelitian ini mengunakan data data dilapangan sebagai sumber utamayang berfokus pada factor factor yang penghambat dan Pendukung dalam pelayanan Administrasi Kependudukan. Dari hasil penelitian ini factor pemghambat yang paling mendasar adalah Faktor Sumber daya Manusia dapat dilihat dari tingkat Pendidikan , pengembangan apratur, kualitas petugas pelayanan dimana masih banyak pegawai yang belum bisa mengoperasikan peralatan Perekaman, Komputer dengan baik. Dan dari factor sarana dan prasarana dimana terkendala Jarngan komunikasi data, Listrik yang sering padam dan perlatan yang sudah tua, disamping itu faaktor Dukungan Anggaran pun menjadi kendala utama dimana semenjak tidak ada lagi dana DAK makan pelayanan dikampung-kampung terpencil pun menjadi sulit. Faktor Pendukung dimana dalam melaksankan pelayanan sudah di dukung oleh Sisten Administrasi Kependudukn Terpusat merupakan system digitalisasi yang digunakan agar pelayanan dapat terkoneksi secara Nasional. Sistem SIAK Terpusat lebih efisien dari segi system keamanan siber dan dapat memberikan pelayanan administrasi kependudukan dengan lebih cepat. Untuk efektifitas Pelayanan administrasi kependudukan dapt dikatakan sudah berjalan dengan baik diperlukan peningkatan pelayanan di daerah daerah terpencil untuk itu dibutuhkan Anggaran yang memadai,diperlukan Kebijaksaan dari Kepala Daerah juga Dari Pimpinan OPD untuk melihat skala prioritas yang dibutuhkan di Dinas Dukcapil Kabupaten Kaimana.
Pelayanan Publik, Analisis Pelayanan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kabupaten Kaimana.