PENGARUH KOMPETENSI KARYAWAN DAN PENGGUNAAN INTERNET TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA TOKO BUKU GALUH SIDOARJO

Abstrak

Kompetensi merupakan hal penting yang harus dimiliki oleh setiap karyawan. Hal ini karena kompetensi tidak hanya mencakup pengetahuan tetapi juga berkaitan dengan kemampuan seseorang untuk memecahkan masalah dan kreatif. Dengan berkembangnya zaman yang mengarah ke era digitali diharapkan karyawan dapat memanfaatkan internet untuk mengembangkan usaha salah satunya toko buku. Kemampuan mengembangkan diri dengan menggunakan internet tidak hanya menunjukkan keuntungan bagi suatu organisasi tetapi akan menjadi kepuasan diri sendiri Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan penggunaan internet terhadap kepuasan kerja karyawan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kuantitatif dengan sampel sebanyak 40 orang di toko buku Galuh wilayah Sidoarjo yaitu Brigjen Katamso, Tropodo dan Wadung Asri. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut memiliki pengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan. Hal ini ditunjukkan dari nilai T. Hitung > T. Tabel dan F. Hitung > F. Tabel. Dengan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa pengembangan kompetensi dalam penggunaan internet perlu terus dikembangkan agar karyawan dapat merasakan kepuasan kerja yang optimal sehingga dapat mengurangi turnover karyawan dan keluar dari organisasi.