Sedarmayanti, Magister Ilmu Administrasi, Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Dr. Soetomo Surabaya, Indonesia
-
Jurnal ilmiah Manajemen Publik dan Kebijakan Sosial Vol. 8 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Manajemen Publik dan Kebijakan Sosial - Articles
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Masyarakat dalam Pengurusan Perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Mall Lippo Plaza Surabaya
Abstract PDF (Bahasa Indonesia)