Vol. 3 No. 4 (2022)

DOI: https://doi.org/10.25139/sbr.v3i4

Published: 2022-11-25

Articles

Pengaruh Brand Image Terhadap Purchase Decision Dengan Brand Love Dan Word Of Mouth Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Kosmetik Di Surabaya

489-511
- PDF
Pengaruh Digitalisasi Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervering Pada Kantor Pengawasan Dan Pelayanan Bea Dan Cukai Tipe Madya Pabean Juanda

512-532
- PDF
Pengaruh Kecepatan Waktu Dan Keramahan Petugas Dalam Pelayanan Pemeriksaan Fisik Barang Impor Jalur Merah Terhadap Kepuasan Importir Pada Kantor Pengawasan Dan Pelayanan Bea Dan Cukai Tipe Madya Pabean Tanjung Perak Surabaya Melalui Janji Layanan

553-559
- PDF
Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Work Engagement Pada Rsud Bhakti Dharma Husada Kota Surabaya

560-576
- PDF
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Penerapan Digitalisasi System Pada Kantor Pengawasan Dan Pelayanan Bea Dan Cukai Tipe Madya Pabean Juanda Surabaya

577-598
- PDF
Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi, dan Kompensasi Terhadap Hasil Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Pegawai di UPT (Unit Pelaksana Teknis) Pembibitan Ternak dan Kesehatan Hewan di Madura

599-614
- PDF
Pengaruh Penanganan Pengaduan Masyarakat Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Mutu Pelayanan Pada Perusahaan Dengan Fasilitas Kemudahan Impor Tujuan Ekspor (Kite) Di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Bea Dan Cukai Jawa Timur I

615-638
- PDF
Pengaruh Privacy & Security, Design, Customer Service & Support Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Loyalitas Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Uang Elektronik Ovo Di Surabaya

639-659
- PDF
Pengaruh Relationship Quality Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Nasabah Dpk Bank Jatim Cabang Hr Muhammad Surabaya

660-671
- PDF