Vol 3 No 2 (2022)

Articles

• Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Melalui Perceived Value pada Pembuatan SKCK Online di Polresta Sidoarjo

  Kerry Bagus Riandra, Eddy Yunus

  216-232

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5368

  Abstrak views: 125 , Jurnal Kerry Bagus Riandra dan Prof. Dr. Drs. Eddy Yunus, ST., MM (English) downloads: 603

  • Jurnal Kerry Bagus Riandra dan Prof. Dr. Drs. Eddy Yunus, ST., MM (English)
• Pengaruh Motivasi Kerja dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi pada PT. Shelter Nusantara Di Surabaya

  Nugrohastono, Sukesi

  233-250

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5369

  Abstrak views: 106 , Jurnal Nugrohastono (English) downloads: 134

  • Jurnal Nugrohastono (English)
• Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan di Era New Normal Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening di PDAM Delta Tirta Cabang Gedangan Sidoarjo

  Sebastian Linggar Anggrawan , Meithiana Indrasari

  251-267

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5370

  Abstrak views: 68 , Jurnal Sebastian dan Meithiana (English) downloads: 73

  • Jurnal Sebastian dan Meithiana (English)
• Pengaruh Store Atmosphere dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi pada Departemen Service Mitsubishi Motors Surabaya

  Oktavianus Kristianto, Meithiana Indrasari

  268-284

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5371

  Abstrak views: 95 , Jurnal Oktavianus Kristianto (English) downloads: 464

  • Jurnal Oktavianus Kristianto (English)
• Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Di Dinas Sosial Kabupaten Rembang

  Nur Hadi, Suyanto

  285-299

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5372

  Abstrak views: 147 , Jurnal Nur Hadi (English) downloads: 1443

  • Jurnal Nur Hadi (English)
• Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Dan Kualitas Pelayan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Intervening Pada Minimarket Alfamart Di Surabaya

  Rudy Irnawanto, Sri Utami Ady

  300-315

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5377

  Abstrak views: 534 , PDF (English) downloads: 1020

  • PDF (English)
• Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Melalui Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Pada Karyawan Departemen Produksi Pt Segar Murni Utama Kabupaten Mojokerto

  Elvina Dyah Pramesti, SUKESI

  316-328

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5378

  Abstrak views: 68 , PDF (English) downloads: 71

  • PDF (English)
• Pengaruh Customer Relationship Management Dan Service Innovation Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah Bank Jatim Cabang Utama Surabaya

  Imam Kusmurahadi, SUKESI

  329-345

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5379

  Abstrak views: 86 , PDF (English) downloads: 139

  • PDF (English)
• Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Keterikatan Kerja Pt. Jasa Marga Surabaya Mojokerto

  Deny Surya Permana, Eddy Yunus

  346-363

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5380

  Abstrak views: 502 , PDF (English) downloads: 808

  • PDF (English)