Vol. 3 No. 2 (2022)

Articles

• Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Melalui Perceived Value pada Pembuatan SKCK Online di Polresta Sidoarjo

  216-232

  • Jurnal Kerry Bagus Riandra dan Prof. Dr. Drs. Eddy Yunus, ST., MM

• Pengaruh Motivasi Kerja dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi pada PT. Shelter Nusantara Di Surabaya

  233-250

  • Jurnal Nugrohastono

• Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan di Era New Normal Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening di PDAM Delta Tirta Cabang Gedangan Sidoarjo

  251-267

  • Jurnal Sebastian dan Meithiana

• Pengaruh Store Atmosphere dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi pada Departemen Service Mitsubishi Motors Surabaya

  268-284

  • Jurnal Oktavianus Kristianto

• Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Di Dinas Sosial Kabupaten Rembang

  285-299

  • Jurnal Nur Hadi

• Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Dan Kualitas Pelayan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Intervening Pada Minimarket Alfamart Di Surabaya

  300-315

  • PDF

• Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Melalui Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Pada Karyawan Departemen Produksi Pt Segar Murni Utama Kabupaten Mojokerto

  316-328

  • PDF

• Pengaruh Customer Relationship Management Dan Service Innovation Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah Bank Jatim Cabang Utama Surabaya

  329-345

  • PDF

• Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Keterikatan Kerja Pt. Jasa Marga Surabaya Mojokerto

  346-363

  • PDF