Vol. 3 No. 2 (2022)

Articles

• Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Melalui Perceived Value pada Pembuatan SKCK Online di Polresta Sidoarjo

  Kerry Bagus Riandra, Eddy Yunus

  216-232

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5368

  Abstract views: 173 , Jurnal Kerry Bagus Riandra dan Prof. Dr. Drs. Eddy Yunus, ST., MM downloads: 676

  • Jurnal Kerry Bagus Riandra dan Prof. Dr. Drs. Eddy Yunus, ST., MM
• Pengaruh Motivasi Kerja dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi pada PT. Shelter Nusantara Di Surabaya

  Nugrohastono, Sukesi

  233-250

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5369

  Abstract views: 174 , Jurnal Nugrohastono downloads: 178

  • Jurnal Nugrohastono
• Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan di Era New Normal Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening di PDAM Delta Tirta Cabang Gedangan Sidoarjo

  Sebastian Linggar Anggrawan , Meithiana Indrasari

  251-267

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5370

  Abstract views: 92 , Jurnal Sebastian dan Meithiana downloads: 85

  • Jurnal Sebastian dan Meithiana
• Pengaruh Store Atmosphere dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi pada Departemen Service Mitsubishi Motors Surabaya

  Oktavianus Kristianto, Meithiana Indrasari

  268-284

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5371

  Abstract views: 125 , Jurnal Oktavianus Kristianto downloads: 501

  • Jurnal Oktavianus Kristianto
• Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Di Dinas Sosial Kabupaten Rembang

  Nur Hadi, Suyanto

  285-299

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5372

  Abstract views: 188 , Jurnal Nur Hadi downloads: 1516

  • Jurnal Nur Hadi
• Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Dan Kualitas Pelayan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Intervening Pada Minimarket Alfamart Di Surabaya

  Rudy Irnawanto, Sri Utami Ady

  300-315

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5377

  Abstract views: 623 , PDF downloads: 1117

  • PDF
• Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Melalui Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Pada Karyawan Departemen Produksi Pt Segar Murni Utama Kabupaten Mojokerto

  Elvina Dyah Pramesti, SUKESI

  316-328

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5378

  Abstract views: 92 , PDF downloads: 88

  • PDF
• Pengaruh Customer Relationship Management Dan Service Innovation Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah Bank Jatim Cabang Utama Surabaya

  Imam Kusmurahadi, SUKESI

  329-345

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5379

  Abstract views: 112 , PDF downloads: 160

  • PDF
• Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Keterikatan Kerja Pt. Jasa Marga Surabaya Mojokerto

  Deny Surya Permana, Eddy Yunus

  346-363

  https://doi.org/10.25139/sbr.v3i2.5380

  Abstract views: 570 , PDF downloads: 898

  • PDF